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离退休工作处职能

离退休工作处是代表学校行使对全校离休干部、退休教工的管理、服务、指导、督查、沟通和协调职能的部门。离退休工作处主要职能有：1.认真学习、宣传、贯彻执行党和国家的离退休干部的方针及学校有关规定，结合学校实际制订实施办法。2.抓好离休干部的管理与服务工作，认真落实离休干部的“两项待遇”，使他们老有所为，安度晚年。3.对退休教工实行宏观管理。主要是政策指导、统筹解决全校性退休工作中的问题；承担面上退休工作的事...
四项承诺制

重大节日必走访生病住院必探望家庭变故必过问老人去世必送行
首问责任制

一、“首问责任制”是指受理来电、来信、来访的第一位工作人员（下称第一责任人）必须认真履行接待、解答或引导办理的工作责任制。二、对于来电、来信，第一责任人必须做好登记、处理或转办工作，做到事事有回音，件件有落实。三、对于来访者，第一责任人必须热情接待，耐心解答。如不属职责范围内的，应及时引导，请相关工作人员予以办理。四、凡依据政策能当面答复的，责任人必须及时答复，不能答复的及时向领导汇报。

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